Informativa sui rimborsi
RESI E RIMBORSI
Se non siete soddisfatti della merce ricevuta, potete esercitare il diritto di reso e relativo rimborso, previo contatto alla mail mellowbykat@gmail.com, entro 3 giorni dal ricevimento del pacco.
La mail dovrà essere corredata delle seguenti informazioni:
Il numero d’ordine
La descrizione ed il numero di prodotto che si intende restituire
Motivo della restituzione
IBAN per effettuare il rimborso
Una volta autorizzato il reso, i prodotti dovranno essere rispediti ben imballati, integri nella propria confezione, in modo da conservarne il valore originale. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.
Inviare a: MBK – Mellow By Kat di Benini Nevio, Via Guglielmi 28, 48033 Cotignola (RA) Italia
Il rimborso sarà elaborato entro 3 giorni dal ricevimento della merce, previa verifica dello stato dei prodotti.
Importante: Non è possibile effettuare resi di prodotti personalizzati.